刚刚过去的中秋节，很多购房人过得很揪心：数十万元的购房首付款交给了房产中介，而中介却已人去楼空。令人震惊的是，涉事的并非普通小中介，而是业务涉及全国上百城市的大型连锁中介，仅在宝鸡市就有41家分店。那么，购买二手房，如何才能找到靠谱的中介呢？

行业门槛低监管难 不法中介乱象多

    “当时选择兴麟房产，是看中它在宝鸡分店多，规模比较大，觉得是正规中介。签订的合同注明两个月以内交钥匙，从没想过会出啥问题。这些天如果不是媒体大面积的报道，我还一直被蒙在鼓里，白白浪费了十几万血汗钱啊，这钱还能回来吗？”王先生担忧地说。
    由于兴麟房产公司存在违规代收购房款、交易不成功不及时退款、未按合同约定办理购房手续等问题，各地公安部门接到大量购房者报案。经公安部门初步调查和购房者不完全统计，仅宁夏、内蒙古、陕西、甘肃四省区报案的购房者就超过1200户，涉及金额超过2亿元。每位购房者少则被卷走几千元，多则上百万元。宝鸡市虽追回了13户购房者200多万的房款，但仍有大批市民索款无望。
    目前，由于行业门槛低、监管难的缘故，大大小小的各类房产中介公司林立街头，消费者往往很难一眼分辨其靠谱的程度。同时，不少不法中介也混杂其中，造成了一定的行业乱象。引发租买房屋消费纠纷的主要原因往往就在于，房屋中介公司单方面拟定的协议书、认购书不规范，条款不全、含义模糊、虚假宣传等等。另外协议签订后，房地产中介不履行合同、收取高额费用但不提供相匹配的服务、态度恶劣甚至夸大宣传的投诉也均不少。
    那么，有哪些方式可以挑选到比较靠谱的二手房中介呢？

资信调查很重要 选择品牌中介较靠谱

    在实际选择房屋中介公司时，消费者首先可以通过网络、相关监管部门和亲戚同事朋友做好中介公司的资信调查，包括中介公司是否拥有合法经营资格，有没有过经营欺诈行为，所得到的社会评价等。
    房产专家、宝鸡市住建局住房发展科科长张世芬表示，卖方最好将房屋委托给一些比较大的中介公司，除了能够保证比较多的客源外，最重要的是能够保证交易的安全性，避免带来后顾之忧。值得注意的是，目前房源信息在网上的流通性较大，消费者可能会遇到多家中介主动前来“骚扰”的情况，消费者也可借此多方比较，最后认准最合适的即可。也可以查验其营业执照、房地产经纪机构备案证书、房地产经纪从业人员资格证书等等，这些证照均应在经营场所公示。

针对全国多城市出现的“兴麟事件”，宝鸡市住房和城市建设局住房改革与发展科科长张世芬从房产交易的专业角度提出四点建议：

第一，要查验中介证照。规范经营的中介公司，首先应该具备营业执照，并应该到当地房地产管理部门进行备案，取得备案证明。没有进行工商登记和备案的机构，并不具备开展房地产经纪服务的基本条件。消费者在选定中介公司为自己服务前，要仔细查验其证照，看经营场所是否一致，看经营范围是否与其提供的服务相符，有问题的坚决不能与其合作。中介公司成立时，确定了一定的经营范围，如租赁中介、代理销售、代办贷款、代办房产登记等，消费者要注意其提供的服务是否超出其经营范围。这里要特别提出的是，“代办贷款”只是协助消费者到银行等金融机构进行贷款，而不是提供贷款。

第二、要了解交易规则。不了解交易规则，无法辨识中介机构行为是否规范，经纪人员说的话是否有不实。例如，小产权房禁止交易，贷款就更不可能了；无房产证房屋是无法进行二手房贷款的；房屋交易资金监管要将房款打入客户交易结算资金专用存款账户，交易资金的划转应当经过房地产交易资金支付方和房地产经纪机构的签字和盖章；抵押贷款时银行取得《房屋他项权证》后一般2~3工作日放款等等。到兴麟房产购房的部分群众，就是由于不了解房屋交易规则，相信兴麟员工说的“我们公司关系硬”而上当受骗。

第三、不要被假象所迷惑。兴麟房产看上去店多势力大、全国连锁，并且募捐善款，这些表面现象极具迷惑性。当购房人交纳房款后，房产中介不履行承诺，一再失言时，购房人就应引起高度警惕，不要被装扮的“外衣”遮住双眼。购房人还可以通过网络、报纸、电视等媒体及熟人、朋友了解中介公司的诚信情况，重点了解有无违规经营的报道、有无消费者投诉等。

第四、要及时维权。一旦与中介公司签订了服务合同，要善于利用合同约束各方权利和义务，对中介公司违约的，应当及时协商处理，协商无效时，应果断拿起法律武器维护自身权益，及时向人民法院提起诉讼或向仲裁机关提出仲裁申请。对发现中介公司违规经营的，应向工商、房地产管理部门投诉、举报，对涉嫌诈骗的，及时向公安机关报案。

    工商部门对此表示，挑选房地产中介公司首先就要看其是否有合法的营业执照，营业执照的经营范围里又是否有房地产经纪或房地产中介等内容。最后，即使选择了中介进行相关的租赁、买卖操作，也要注意相应的资质和流程问题。如是否使用建设（房管）、工商等部门制订的合同示范文本，签订的合同是否有执业人员的签名及其资格证书编号；在签订协议或合同时，还要通读条款，看看其对责任的划分和赔偿的约定是否有含糊其辞的地方。
    除了挑选合适的中介机构，对于不同的房产经纪人，要求较高的消费者也不妨挑上一挑。

中介资质仔细看 合同细节避风险

    “有时中介各方面都没啥问题，买卖双方在成交入住后仍会有纠纷。这些纠纷主要集中在一些细节问题上，诸如维修基金、有线电视费、电话费等等。”张世芬说，如果这些细节问题在签合同前就事先约定好了，就不会产生这些“后遗症”。
    从这方面来讲要注意的是：二手房交易中，要清楚购房费用，索要各项税费的票据，没有票据可拒绝交费。购买二手房的费用主要包括三大块：房款，一定要同卖房者当面谈价格、订合同；中介佣金和代办费，注意提前约定；交易时需缴纳的税费。二手房需缴纳的相关税费，最好附在合同后的《费用清单》上。
    总体来讲，要想规避陷入中介陷阱，就得注意几个方面：一、挑选中介先要看其是否具有中介资格。二、签订合同要写清所看房屋的地址、未租赁成功的是否付费及租赁成功的标准。三、合同中要载明经营者的违约责任。四、保留相关票据和凭证，并要求经营者注明是中介费还是信息费。五、出现问题在法律规定的期限内及时投诉。
    来源：华商报记者 吕美蓉 文/图