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水管用了一年漏水 损失谁来承担
    您访问8000j·宝鸡房地产网    录入:绿叶 时间:2018-11-30 8:51:41  点击数:9593    

   近日贾女士反映:买的GF水管,用了才一年就漏水了,但是建材公司不愿意承担全部损失。


  市民:水管漏水商家应负全责


   贾女士称,自己家住高新世纪景园小区,去年10月她在宝鸡马贝欧标建材配送有限公司买了GF水管,花费近2000元。随后,自己找水电工安装,经销商工作人员打压检测验收合格后,出具了售后服务卡,承诺50年质保。
   今年11月,贾女士发现厨房有漏水现象,造成楼下住户厨房吊顶渗水。水管经销商拆掉橱柜和地砖后发现,是水管焊接有问题导致的漏水,于是负责了维修水管和地砖的费用,但楼下住户损失和橱柜恢复费用大约还有1300元,经销商以焊接问题是水电工安装不当造成为由拒绝承担。
   贾女士说,水电工是临时找的,已经联系不上,但水管装好之后经过经销商打压检测合格并出具售后卡,现在却说不是质量问题,这说法她不能接受,该公司应负全部责任。


  商家:不属于产品质量问题


   马贝欧标建材配送有限公司一名周姓负责人说,好水管要配好工艺,贾女士自己找的水电工安装,他们打压检测只是查看有没有破损等质量问题。出事后,公司立即派人修复水管问题,并承担了地砖修复费用一千多元,剩余的橱柜和其他费用,不是水管质量问题没有责任承担。如果销售安装都是他们,出问题公司肯定全部负责。
   贾女士致电GF水管全国售后热线,工作人员称打压检测确实还有检测焊接是否牢固的作用,至于后续损失怎么处理,该公司不负责,贾女士可以继续找上一级经销商协商。
   宝鸡市消协工作人员介绍,贾女士家的水管漏水是由于焊接处存在问题,并非水管产品存在质量问题,所以贾女士应先询问水电工,商量相关事宜。联系不到水电工,该工作人员建议寻找专业的责任鉴定团队,对水管漏水一事进行责任鉴定,从而判断谁来赔偿损失,也可以采取法律手段解决
   工作人员提醒:装修时,一定要请有资质的正规公司或者个人,装修完后,也要保留好相关材料和联系方式,以免后期出现问题。 华商报记者 张宝龙  

 

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